Asesoramiento y puesta en marcha
En este punto será necesario saber si el franquiciado tiene opciones de desarrollar la obra civil. Si no es así nosotros podríamos entregar el negocio llave en mano.
Si el franquiciado elige la opción de contratar la empresa de obra civil, este debe ceñirse a nuestra supervisión y visto bueno (ubicación del local y distribución de la maquinaria) y adaptarse siempre a los parámetros de decoración de la franquicia.
Formación del Personal
Dentro de nuestro grupo de empresas HOSFORMA S.L. la cual cuenta con los profesionales cualificados para la formación y el asesoramiento del personal de su franquicia así como la puesta en marcha de su negocio.
También HOSFORMA S.L. se encargará del reciclado de los trabajadores de la franquicia, sobre nuevos procesos y productos desarrollados por la empresa.
Venta del Producto
La Franquicia pondrá a disposición del franquiciado toda la materia prima necesaria para la elaboración de las recetas de todos los helados así como los manuales para su desarrollo excepto los productos frescos (frutas, nata, etc…) que por razones de calidad y frescura se deba comprar en la propia localidad del establecimiento.
Todos los utensilios y accesorios necesarios para el funcionamiento del negocio serán suministrados por la franquicia (paletas, porcionadores, escurridores, etc…)
También los productos auxiliares, galletas, tarrinas, cartonaje, adornos, decoraciones y consumibles serán suministrados por la franquicia, evitando la suma de proveedores.
Los pedidos se podrán cursar cualquier día y hora.
Formación del personal que dará servicio en la franquicia
El departamento de Marketing, será el encargado junto con el departamento de desarrollo de nuevos productos y métodos, los encargados de dar publicidad a todos los franquiciados sobre novedades y ofertas de productos y métodos, los encargados de dar publicidad a todos los franquiciados sobre novedades y ofertas de productos y su lanzamiento así como el apoyo publicitario sobre estas acciones.
También estarán constantemente con el franquiciado para acciones locales y desarrollo específico de productos en determinadas zonas ya que en cada situación geográfica habrá demanda de producto unas diferente a otras, ejemplo: la horchata ó sorbetes.
Seguimiento de las Franquicias
El departamento de calidad se encargará con la norma iso:9001 del seguimiento de los franquiciados para el buen funcionamiento de estos:
- Funcionamiento del negocio
- Dudas
- Asesoramiento
- Inspección del centro franquiciado
- Buenas prácticas
- Redireccionar un negocio
- Acciones formativas
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